APLIKASI CHATBOT UNTUK PELAYANAN INFORMASI UNIVERSITAS PASIR PENGARAIAN MENGGUNAKAN METODE CASE-BASED REASONING (CBR)

ZULFAHMI, - (2026) APLIKASI CHATBOT UNTUK PELAYANAN INFORMASI UNIVERSITAS PASIR PENGARAIAN MENGGUNAKAN METODE CASE-BASED REASONING (CBR). Sarjana thesis, Universitas Pasir Pengaraian.

	Text COVER.pdf Download (945kB)
	Text BAB 1 2 3.pdf Download (557kB)
	Text BAB 4 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi menuntut perguruan tinggi untuk menyediakan layanan informasi yang cepat, akurat, dan dapat diakses oleh seluruh civitas akademika maupun masyarakat umum. Universitas Pasir Pengaraian (UPP) saat ini masih menggunakan metode penyampaian informasi secara konvensional yang menyebabkan keterbatasan waktu pelayanan dan potensi keterlambatan informasi. Penelitian ini bertujuan membangun aplikasi chatbot berbasis web menggunakan metode Case-Based Reasoning (CBR) untuk memberikan layanan informasi otomatis dan responsif. Metode CBR memungkinkan sistem menjawab pertanyaan pengguna dengan memanfaatkan kemiripan kasus dari pengetahuan yang telah tersimpan sebelumnya. Sistem dirancang menggunakan UML dan diimplementasikan dengan PHP serta MySQL, kemudian diuji menggunakan Blackbox Testing dan User Acceptance Test (UAT). Hasil penelitian menunjukkan bahwa chatbot mampu memberikan jawaban yang sesuai, mudah digunakan, dan berjalan dengan baik tanpa error. Aplikasi ini terbukti efektif membantu pengguna dalam memperoleh informasi terkait Universitas Pasir Pengaraian secara cepat dan efisien sehingga dapat menjadi solusi inovatif dalam peningkatan kualitas pelayanan informasi kampus.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Chatbot, Pelayanan Informasi, Case-Based Reasoning, Universitas Pasir Pengaraian.
Subjects:	Dewey decimal Classification Subject Areas > 000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	Pustaka - -
Date Deposited:	10 Sep 2026 07:56
Last Modified:	10 Sep 2026 07:56
URI:	http://repository.upp.ac.id/id/eprint/4692

Actions (login required)

View Item