SISTEM PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA DESA TANDUN MENGGUNAKAN METODE K-NEAREST NEIGHBOR (K-NN)

BA KAR SID, ABU (2023) SISTEM PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA DESA TANDUN MENGGUNAKAN METODE K-NEAREST NEIGHBOR (K-NN). Sarjana thesis, Universitas Pasir Pengaraian.

	Text BAB 1 2 3.pdf Download (843kB)
	Text BAB 4 5.pdf Download (1MB)
	Text COVER.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Desa Tandun merupakan salah satu Desa yang berada di Provinsi Riau, Kabupaten Rokan Hulu, Kecamatan Tandun. Desa ini memiliki sebuah pelayan pengaduan masyarakat yang merupakan tempat untuk menerima pengaduan atau keluhan dari masyarakat Desa Tandun. Pengaduan merupakan informasi atau pemberitahuan yang disampaikan oleh masyarakat, pengaduan masyarakat berisi keluhan dan kejadian sebuah peristiwa yang terjadi disebuah desa. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sistem pelayanan pengaduan masyarakat dengan mengklasifikasi keluhan yang diajukan. Selama ini pelayanan yang diberikan masih belum optimal terutama pada masalah keluhan/complain, sebagian masyarakat masih belum mengetahui masalah yang mereka alami harus ditujukan kepada bagian layanan Aduan, Pemberian Informasi, atau Aspirasi. K-Nearest Neighbor merupakan metode yang digunakan dalam penelitian skripsi ini. K- Nearest Neighbor (K-NN) ini digunakan untuk menghitung dan menentukan jenis keluhan yang sudah diklasifikasikan. Sehingga dapat mengarahkan jenis keluhan dari masyarakat kebagian Aduan, Pemberian Informasi dan Aspirasi. Aplikasi ini dirancang dengan menggunakan PHP dan Database MySQL. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan pada penelitian ini, maka diperoleh ��=3, dimana jarak data Training dan data testing terdekat yaitu dihasilkan dengan nilai 0,27% (D1/Aduan). Jadi hasil klasifikasi menggunkan metode K-Nearest Neighbor data testing menunjukkan hasil klasifikasi mengarah ke Aduan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Klasifikasi, K-Nearest Neighbour (K-NN), Masyarakat, MySQL, PHP.
Subjects:	Dewey decimal Classification Subject Areas > 000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Teknik Informatika
Depositing User:	Unnamed user with email info.pustakaupp@gmail.com
Date Deposited:	11 Aug 2025 01:58
Last Modified:	11 Aug 2025 01:58
URI:	http://repository.upp.ac.id/id/eprint/2912

Actions (login required)

View Item