SISTEM INFORMASI SERVIS HANDPHONE BERBASIS WEB DENGAN FITUR TRACKING STATUS PERBAIKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL PADA KONTER ALHA CELL

PADILAH, NUR (2026) SISTEM INFORMASI SERVIS HANDPHONE BERBASIS WEB DENGAN FITUR TRACKING STATUS PERBAIKAN MENGGUNAKAN METODE WATERFALL PADA KONTER ALHA CELL. Sarjana thesis, Universitas Pasir Pengaraian.

	Text COVER.pdf Download (855kB)
	Text BAB 1 2 3.pdf Download (567kB)
	Text BAB 4 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong berbagai bidang usaha, termasuk jasa servis handphone, untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui penerapan sistem informasi berbasis web. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Servis Handphone Berbasis Web dengan fitur tracking status perbaikan menggunakan metode Waterfall pada ALHA CELL. Metode Waterfall digunakan karena memiliki tahapan pengembangan yang sistematis, meliputi requirement analysis, system design, implementation, integration and testing, serta operation and maintenance. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, kemudian diuji menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu membantu pengelolaan data pelanggan, data servis, data teknisi, data sparepart, transaksi pembayaran, serta penyusunan laporan secara lebih efektif dan terstruktur. Selain itu, fitur tracking memungkinkan pelanggan memantau perkembangan status perbaikan handphone secara real-time tanpa harus datang langsung ke lokasi servis. Berdasarkan hasil pengujian, seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik sesuai dengan kebutuhan pengguna sehingga sistem dinyatakan layak diterapkan sebagai media pendukung pelayanan jasa servis handphone di ALHA CELL.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, Servis Handphone, Tracking Status Perbaikan, Website, Waterfall
Subjects:	Dewey decimal Classification Subject Areas > 000 Karya Umum > 000-009 Ilmu Umum dan Komputer > 005.1 Programming/Pemrograman
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi
Depositing User:	Pustaka - -
Date Deposited:	21 Sep 2026 04:55
Last Modified:	21 Sep 2026 04:55
URI:	http://repository.upp.ac.id/id/eprint/4854

Actions (login required)

View Item