WIDIA SAFITRI, WINDI (2025) PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PRODUK INDIHOME (STUDI KASUS UJUNG BATU). Sarjana thesis, Universitas Pasir Pengaraian.
![[img]](http://repository.upp.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER.pdf Download (727kB) |
|
Text
BAB 1 2 3.pdf Download (553kB) |
|
Text
BAB 4 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (450kB) | Request a copy |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh sosial media terhadap keputusan pelanggan pada PT. Telkom Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu. Variabel bebas dalam penelitian ini pengaruh sosial media (X1) dan variabel terikat keputusan pelanggan (Y). Metode pengumpulan data menggunakan observasi dan kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) sosial media berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan; dibuktikan dengan statistik Uji-t, dengan Nilai t-hitung 7,014 dan nilai t-tabel 2,002, sehingga t-hitung > t-tabel (7,014 >2,002), Maka dalam hal ini variabel X (keputusan pelanggan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Y (kualitas pelayanan).
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Sosial Media Marketing, Keputusan Pelanggan, Produk Indihome |
| Subjects: | Dewey decimal Classification Subject Areas > 600 Teknologi dan ilmu-ilmu Terapan > 650 - 659 Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Pustaka - - |
| Date Deposited: | 21 Jul 2026 02:43 |
| Last Modified: | 21 Jul 2026 02:43 |
| URI: | http://repository.upp.ac.id/id/eprint/3945 |
Actions (login required)
 |
View Item |
