TRI PUJI KURNIAWAN, - (2015) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAKSANAAN PROGRAM TOTAL QUALITY CONTROL (TQC) PADA PEGAWAI KANTOR BADAN PENGANGULANGAN BENCANA DAERAH KABUPATEN ROKAN HULU. Skripsi thesis, Universitas Pasir Pengaraian.