OKTAVIA, NURAFNI (2023) ANALISA PERLINDUNGAN KONSUMEN BAGI PENGGUNA JASA PENERBANGAN DALAM HAL KETERLAMBATAN PENERBANGAN DAN SANKSI BAGI MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR SEBAGAI PELAKU USAHA. Sarjana thesis, Universitas Pasir Pengaraian.